Le calcul du retour sur investissement (RSI, ou ROI : Return on Investment) est un indicateur financier. Le calculer pour une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) n'est pas nécessairement aisé. Il est cependant utile de pouvoir le calculer, par exemple pour le responsable de la maintenance pour pouvoir montrer à sa direction l'utilité d'un tel logiciel, pour calculer la rentabilité de cette solution sur le long terme, ou pour comparer l'utilisation de telle ou telle solution.
Calcul du ROI
Le calcul du retour sur investissement (ROI) se fait en divisant les gains qu’apportent le logiciel, par rapport au coût de la mise en place de celui-ci. La formule du ROI est : (gains – coûts de l’investissement) / coûts de l’investissement.
Par exemple, si l'utilisation de la gmao permet de réaliser 10000€ d'économie, et que le coût annuel du logiciel est estimé à 500€, le calcul du ROI est : (10000 - 500) / 500 = 19 %
Coût d'acquisition et d'exploitation.
Le coût d'une gmao est variable d'une entreprise à l'autre (en fonction du nombre de licences par exemple). Au coût d'achat du logiciel, il faut ajouter le coût de la formation du personnel, l'achat de matériel (nouvel ordinateur, lecteur code-barres pour gérer le stock, ...), de développement spécifique, ... Auquel il faut ajouter une éventuelle redevance annuelle pour le logiciel.
Gains grâce à l'utilisation du logiciel
L'utilisation du logiciel de gestion de maintenance ManageMaint peut apporter un certain nombre de gains pour l'entreprise, que ce soit au niveau des machines, du stock de pièces détachées, de l'utilisation de la main d'oeuvre, ...
Amélioration des équipements.
La GMAO permet de suivre précisément les interventions préventives. En réalisant les interventions préventives en temps et en heure, vous augmentez la disponibilité de vos équipements. Grâce aux alertes générées automatiquement par le logiciel, selon la périodicité des interventions (sur compteur, ou en jour / semaine / mois / année), vous pouvez intervenir dans les temps pour réaliser les interventions préventives.
Tout comme une voiture, pour laquelle il faut réaliser les vidanges pour contribuer à son bon fonctionnement, réaliser le préventif sur les machines de productions améliore leur durée de vie, diminuera les interventions correctives (à cause de pannes), et permettra de repousser leur remplacement.
Optimisation du temps
Dans la GMAO, tout est mémorisé : pour chaque équipement, vous retrouverez facilement la liste des interventions (préventives et correctives), les demandes d'interventions, les pièces détachées, les contrats de maintenances, ... Vous pouvez attacher des fichiers à chaque équipement, et retrouver ainsi plus facilement par exemple une documentation technique sur une machine.
De même, lorsqu'une panne intervient sur une machine, pour laquelle vous savez qu'une intervention a déjà eu lieu dans le passé, une recherche peut vous permettre de retrouver rapidement la solution qui avait été mise en place, plutôt que de tâtonner pour trouver la solution au problème.
L’utilisation d’une GMAO permet un gain de temps, qui améliorera la productivité de l'équipe maintenance.
Gestion du stock
Gérer un stock de pièces détachées est une opération importante pour la maintenance. S'il n'est guère envisageable de garder un stock de toutes les pièces, il n'est pas non plus possible de devoir attendre à chaque intervention la réception de pièces qui seraient commandées au dernier moment.
En pré-affectant des pièces à la création d'une intervention préventive, la gmao ManageMaint permet de visualiser les besoins en pièce (par exemple, pour la semaine suivante ou pour le mois suivant). De cette manière, il est possible de commander les pièces au dernier moment, sans agir négativement sur les interventions préventives.
Il est aussi possible de gérer un stock mini pour chaque pièce. A chaque utilisation, le logiciel avertira que le stock mini est atteint, et qu'il faut réapprovisionner cette pièce. Enfin, une option permet de retrouver rapidement les pièces qui sont en stock, mais qui n'ont jamais été utilisée.
Les différentes fonctionnalités sur le magasin permettent de réduire le stock mort (correspondant aux pièces non utilisées), de ne garder en stock que les pièces nécessaires, et de réduire le coût d'approvisionnement au minimum.
Remarque : vous pouvez aussi utiliser ManageMaint avec un lecteur code-barres, pour réaliser les différents mouvements de stock. Même si un tel lecteur à un coût, il permet de limiter les erreurs de stocks, chaque sortie devant être réalisée à l'aide du lecteur.
Conclusion
Calculer le ROI d'une GMAO peut être complexe. Si le coût du logiciel est connu, les gains prévisionnels doivent être estimés de manière à pouvoir calculer le retour sur investissement.